Coupe-file by EtikPharmaSur la borne à l'entrée de l'officine, le patient photographie son ordonnance, précise ce qu'il veut et choisit son heure de retrait. La demande sort directement sur l'imprimante de l'équipe, qui prépare au calme — le patient revient au moment dit.
Aux heures de pointe, le comptoir sature : le patient poireaute, l'équipe court, et la préparation se fait dans l'urgence. On gère le flux au lieu de soigner le besoin.
Un parcours guidé sur la tablette de l'officine : le patient fait tout en quelques tap, et la demande sort imprimée, propre et complète, côté équipe.
Le patient prend l'ordonnance en photo, en s'assurant qu'elle est bien lisible — reprise possible en un geste.
Il touche une ligne pour fixer la quantité voulue, barre ce qu'il ne souhaite pas.
Photo de la mutuelle ou présentation au comptoir, carte Vitale en photo ou en saisie : la facturation est anticipée.
Génériques acceptés ou non, délivrance pour 3 mois si le traitement s'y prête : la consigne accompagne la demande.
Il choisit une heure dispo, entre 2h et 48h : l'équipe prépare à l'avance, sans précipitation.
La demande sort sur l'imprimante de la pharmacie. Rien n'est envoyé ni conservé en ligne — les saisies s'effacent toutes seules.